RÜCKSENDUNG & RÜCKERSTATTUNG



 

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Rahmen unseres Rücksenderechts an uns zurücksenden. Wir erstatten dir die Ware zu dem Preis, zu dem du diese erworben hast. Zurückgegebene Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und am besten in der Original-Verpackung an uns zurückgesandt werden. Bitte lasse dir unbedingt einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen auf, für den Fall dass dein Paket unterwegs verloren gehen sollte. Falls du einen Artikel gerne in einer anderen Farbe, Größe oder ein ganz anderes Produkt hättest, schicke den unerwünschten Artikel bitte an uns zurück und gebe eine neue Bestellung auf.

 

Wichtig: Bis zur Ankunft in unserem Lager bist du für die Ware verantwortlich. Verpacke deine Rücksendung bitte so, dass die Artikel oder Kartons vor Schaden Geschütz werden, wir überprüfen alle zurückgesandten Waren sorgfältig. Du hast im Fall des Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Wir übernehmen keine Haftung für irrtümlich an uns zurückgegangene Artikel oder Lieferungen. Bitte Rücksende-Datei (siehe unten) ausgedruckt und vollständig ausgefüllt beilegen, ansonsten können wir die Rücksendung nicht schnell möglichst bearbeiten. 

 

Wenn du deine Artikel zurückerstattet haben möchtest, sie aber aus diversen Gründen nicht an uns zurückschicken kannst, behalten wir uns die Entscheidung darüber vor, ob wir dir den Warenwert zurückerstatten. 

 

Bei Rückfragen zu deiner Rücksendung melde dich einfach an return@maseonline

RÜCKSENDEFORMULAR

Rücksendeformular bitte hier downloaden: 

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Rücksendeformular
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Probleme mit Rücksendeformular?

 

Lässt sich dein Rücksendeformular nicht downloaden oder öffnen? Wir helfen dir gerne! Kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter return@maseonline.de. Wir setzen uns schnell möglichst mit dir in Verbindung.